Termos e Condições de Pagamento

Atendimento ao Cliente

Para dúvidas ou informações sobre produtos e pedidos, você pode entrar em contato conosco de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00.

Formas de Pagamento

Boleto Bancário

O pagamento é realizado à vista. É necessário gerar o boleto no valor do pedido e efetuar o pagamento. A compensação do boleto pode levar até 3 dias úteis. Após a compensação e identificação do pagamento, o pedido será preparado para envio.

PIX

Um QR code será gerado e permanecerá ativo por 24 horas. Após a confirmação do pagamento via PIX, o status do pedido será atualizado para aprovado. Se o pagamento não for efetuado dentro de 48 horas, o pedido será automaticamente cancelado.

Cartão de Crédito

Oferecemos a opção de parcelamento em até 12 vezes com juros. As aprovações de compra ocorrem geralmente de forma instantânea. No entanto, se seu pedido necessitar de Revisão Manual, aguarde até 24 horas para a confirmação do pagamento.

Suas informações financeiras são mantidas em sigilo total. Não temos acesso às informações do seu cartão de crédito. Além disso, contamos com uma equipe especializada em prevenção de fraudes, garantindo mais segurança contra atividades fraudulentas.

Informações de Contato

Horário de atendimento ao cliente: de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Telefone: (34) 99122-6057

E-mail: sac@illumiarte.com

Endereço: Av. Jaime Ribeiro da Luz, nº 971, sala 52 - Santa Mônica, Uberlândia -MG, CEP: 38408-188, Brasil.